WooCommerce ή Shopify: τι ταιριάζει σε ποιον, για ένα ελληνικό eshop.

Το Shopify είναι υπηρεσία με συνδρομή: η Shopify φιλοξενεί το eshop σας, το ενημερώνει και το προστατεύει. Το WooCommerce είναι δωρεάν πρόσθετο ανοιχτού κώδικα για το WordPress: το εγκαθιστάτε σε δική σας φιλοξενία, οπότε ο κώδικας και τα δεδομένα μένουν δικά σας.

Από εκεί βγαίνουν σχεδόν όλες οι άλλες διαφορές. Με το Shopify δεν ασχολείστε με server, ενημερώσεις και αντίγραφα ασφαλείας, αλλά δουλεύετε μέσα στα όρια της πλατφόρμας και του πλάνου σας. Με το WooCommerce αλλάζετε ό,τι θέλετε, αλλά κάποιος πρέπει να φροντίζει τις ενημερώσεις, την ασφάλεια και την ταχύτητα.

Καμία από τις δύο δεν είναι «η σωστή» για όλους. Το ερώτημα είναι τι πουλάτε, πού αλλού πουλάτε και με ποια προγράμματα πρέπει να συνδεθεί το eshop.

Δεν γράφουμε ποσά, γιατί αλλάζουν συχνά και εξαρτώνται από το πλάνο. Γράφουμε όμως πού πληρώνετε, γιατί εκεί βρίσκονται οι διαφορές.

Στο Shopify:

• Συνδρομή ανά μήνα ή ανά έτος, σε τέσσερα βασικά πλάνα: Basic, Grow, Advanced και Plus.
• Προμήθεια σε κάθε πληρωμή με κάρτα μέσω του Shopify Payments, που λειτουργεί και στην Ελλάδα από τον Μάρτιο του 2025.
• Επιπλέον χρέωση συναλλαγής αν πληρώνεστε μέσω άλλου παρόχου πληρωμών, για παράδειγμα της τράπεζάς σας. Η Shopify την κρατά πάνω από την προμήθεια του παρόχου, και μικραίνει όσο ανεβαίνει το πλάνο.
• Εφαρμογές από το Shopify App Store, που συνήθως έχουν δική τους μηνιαία συνδρομή και χρεώνονται μέσα στον λογαριασμό του Shopify.

Στο WooCommerce:

• Το ίδιο το WooCommerce είναι δωρεάν.
• Φιλοξενία και domain, που τα διαλέγετε εσείς.
• Πρόσθετα επί πληρωμή: όσα αγοράζετε από το WooCommerce Marketplace έχουν ετήσια ή διετή συνδρομή για ενημερώσεις και υποστήριξη. Υπάρχουν και πολλά δωρεάν.
• Πληρωμές με κάρτα μέσω της τράπεζας ή του παρόχου πληρωμών που προτιμάτε, με την προμήθεια του παρόχου. Το WooPayments, η υπηρεσία πληρωμών του ίδιου του WooCommerce, λειτουργεί κι αυτό στην Ελλάδα.
• Συντήρηση: ενημερώσεις, αντίγραφα ασφαλείας και έλεγχοι ασφαλείας, από εσάς, την εταιρεία φιλοξενίας ή τον συνεργάτη σας.

Στο Shopify οι χρεώσεις ακολουθούν τις πωλήσεις και τις εφαρμογές που προσθέτετε. Στο WooCommerce το κόστος είναι κυρίως η φιλοξενία και η συντήρηση, που μεγαλώνουν με την κίνηση και τον κατάλογο.

Κανένα από τα δύο δεν κόβει μόνο του παραστατικά για την ΑΑΔΕ. Και στα δύο, η απόδειξη ή το τιμολόγιο βγαίνει με έναν από δύο τρόπους:

• Με πρόσθετο ή εφαρμογή αδειοδοτημένου παρόχου, που κόβει το παραστατικό από την παραγγελία και το στέλνει στο myDATA. Ταιριάζει σε eshop που δεν έχει πίσω του εμπορικό πρόγραμμα.
• Μέσω του εμπορικού σας προγράμματος: η παραγγελία περνά στο πρόγραμμα, για παράδειγμα στο Odoo, και το παραστατικό φεύγει από εκεί μέσω του παρόχου. Ταιριάζει όταν έχετε και κατάστημα, χονδρική ή marketplaces, γιατί όλα τα παραστατικά βγαίνουν από ένα σημείο.

Από 2/11/2026 η ηλεκτρονική τιμολόγηση είναι υποχρεωτική για όλες τις επιχειρήσεις στις πωλήσεις σε άλλες επιχειρήσεις και από 1/2/2027 τα τιμολόγια αυτά εκδίδονται μόνο μέσω παρόχου ή των εφαρμογών της ΑΑΔΕ. Τι σημαίνει αυτό για το πρόγραμμα που έχετε, θα το βρείτε στον οδηγό για την 1η Φεβρουαρίου 2027.

Εδώ φαίνεται μια πρακτική διαφορά ανάμεσα στις δύο πλατφόρμες. Για να κόψει τιμολόγιο αντί για απόδειξη, το eshop πρέπει να ρωτήσει «απόδειξη ή τιμολόγιο;» και να πάρει το ΑΦΜ του πελάτη. Στο WooCommerce αυτά τα πεδία μπαίνουν στο ταμείο ελεύθερα. Στο Shopify, πεδία μέσα στα βήματα του ταμείου (στοιχεία, αποστολή, πληρωμή) επιτρέπονται μόνο στο πλάνο Plus. Στα άλλα πλάνα τα ζητάτε στο καλάθι, πριν ο πελάτης φτάσει στο ταμείο.

Τα ελληνικά marketplaces διαβάζουν τα προϊόντα σας από ένα αρχείο XML και το καθένα έχει τη δική του προδιαγραφή. Για το XML του Skroutz υπάρχουν έτοιμα πρόσθετα και εφαρμογές και στις δύο πλατφόρμες. Για τα υπόλοιπα, ελέγξτε ότι το πρόσθετο ακολουθεί την προδιαγραφή του καθενός.

Συνήθως τα προβλήματα δεν είναι στην πλατφόρμα αλλά στα στοιχεία: EAN που λείπουν, λάθος διαθεσιμότητα, τίτλοι χωρίς μάρκα ή μοντέλο. Μπορείτε να ελέγξετε δωρεάν το XML feed σας για Skroutz, BestPrice και Shopflix, μέσα στον browser σας.

Αν πουλάτε και σε marketplaces, το απόθεμα πρέπει να είναι ίδιο παντού, αλλιώς πουλάτε κάτι που τελείωσε. Αυτό λύνεται πιο σίγουρα όταν το XML βγαίνει από το πρόγραμμα που ξέρει το απόθεμα, όχι από ένα αρχείο που φτιάχνεται μία φορά τη μέρα. Δείτε πώς στήνουμε τα marketplaces.

Και οι δύο πλατφόρμες συνδέονται με εμπορικό πρόγραμμα, όπως το Odoo, μέσα από το API τους (τη διεπαφή που δίνουν για άλλα προγράμματα):

• Το WooCommerce έχει REST API και webhooks, δηλαδή μηνύματα που στέλνει όταν μπαίνει ή αλλάζει μια παραγγελία. Τα webhooks απενεργοποιούνται αυτόματα μετά από περισσότερες από πέντε συνεχόμενες αποτυχίες, οπότε μια σωστή σύνδεση ελέγχει και η ίδια, κάθε λίγα λεπτά, αν υπάρχουν παραγγελίες που δεν έφτασαν.
• Το Shopify συνδέεται μέσω του GraphQL Admin API. Το παλιότερο REST API είναι «legacy» από τον Οκτώβριο του 2024, και από τον Απρίλιο του 2025 οι νέες δημόσιες εφαρμογές φτιάχνονται μόνο με GraphQL. Αν η σύνδεση που σας προτείνουν στηρίζεται ακόμα στο REST, ρωτήστε πώς θα συντηρηθεί.

Η πλατφόρμα μετράει λιγότερο από τους κανόνες της σύνδεσης: ποιο πρόγραμμα αποφασίζει για τιμές, απόθεμα και πελάτες, και τι γίνεται όταν διαφωνούν. Τα εξηγούμε στον οδηγό ποιο πρόγραμμα έχει τον τελευταίο λόγο. Για το WooCommerce ειδικά, δείτε πώς συνδέουμε Odoo και WooCommerce, ακόμη και με πολλά καταστήματα.

Το Shopify ταιριάζει αν:

• θέλετε να ξεκινήσετε γρήγορα, χωρίς να ασχοληθείτε με φιλοξενία, ενημερώσεις και αντίγραφα ασφαλείας·
• ο κατάλογός σας δεν θέλει ειδική λογική, για παράδειγμα προϊόντα με λίγες παραλλαγές και απλά μεταφορικά·
• σας αρκεί το Shopify Payments για τις πληρωμές με κάρτα·
• δεν χρειάζεστε ειδικά πεδία μέσα στο ταμείο, ή σκοπεύετε να πάτε στο Plus.

Το WooCommerce ταιριάζει αν:

• έχετε μεγάλο κατάλογο, πολλές παραλλαγές ή προϊόντα που έρχονται από XML προμηθευτών·
• θέλετε ελεύθερο ταμείο: απόδειξη ή τιμολόγιο, ΑΦΜ, τρόπους πληρωμής και αποστολής της επιλογής σας·
• το eshop πρέπει να συνδεθεί με εμπορικό πρόγραμμα, marketplaces, B2B πελάτες ή φυσικό κατάστημα, με δικούς σας κανόνες·
• θέλετε ο κώδικας και η βάση δεδομένων να είναι δικά σας.

Ό,τι κι αν διαλέξετε, το eshop θέλει τα ίδια για τους νέους κανόνες: κουμπί υπαναχώρησης, cookies με «Απόρριψη», σωστή προηγούμενη τιμή στις εκπτώσεις και προσβασιμότητα. Και στις δύο πλατφόρμες, το κουμπί υπαναχώρησης στήνεται συνήθως με πρόσθετο ή εφαρμογή. Δείτε τι ζητούν οι νέοι κανόνες και, για το WooCommerce, τον οδηγό για το κουμπί υπαναχώρησης.

Τα προϊόντα, οι πελάτες και οι παραγγελίες μεταφέρονται και προς τις δύο μεριές, με αρχεία ή μέσω API. Αυτό που θέλει προσοχή είναι οι διευθύνσεις των σελίδων: σχεδόν πάντα αλλάζουν και κάθε παλιά διεύθυνση πρέπει να οδηγεί στη νέα (ανακατεύθυνση 301), για να μη χάσετε τις θέσεις που έχετε στο Google.

Πριν αλλάξετε, γράψτε τι δεν σας καλύπτει σήμερα. Αν είναι η ταχύτητα ή το σχέδιο, συνήθως διορθώνεται χωρίς αλλαγή πλατφόρμας. Αν είναι οι χρεώσεις, οι συνδέσεις με άλλα προγράμματα ή τα όρια του ταμείου, τότε η αλλαγή μπορεί να αξίζει.

Φτιάχνουμε eshop κυρίως σε WooCommerce, και σε Shopify όταν ταιριάζει καλύτερα. Και τα δύο τα συνδέουμε με το Odoo. Δείτε την κατασκευή eshop σε WooCommerce και τι στήνουμε στο Shopify.