Προτάσεις προϊόντων και αναζήτηση με AI που καταλαβαίνει τον πελάτη.
Στήνουμε στο eshop σας αναζήτηση που καταλαβαίνει ελληνικά, greeklish, ορθογραφικά λάθη και φράσεις όπως «παπούτσια για τρέξιμο κάτω από 80 ευρώ», και προτάσεις προϊόντων από τις πραγματικές παραγγελίες σας. Προτείνεται μόνο ό,τι έχετε σε απόθεμα και βλέπετε στις αναφορές τι πούλησε κάθε πρόταση.
Αναζήτηση στο eshop
παπουτσια για τρεξιμο κατω απο 80
Κατάλαβε:
- Παπούτσια τρεξίματος
- Έως 80 €
- Σε απόθεμα
14 προϊόντα ταιριάζουν
- Road 5, ανδρικά69,90 €
- Runner Air, γυναικεία74,90 €
- Trail Light, unisex79,00 €
Συχνά αγοράζονται μαζί
- Κάλτσες τρεξίματος, 3 ζευγάρια12,90 €
- Ανατομικοί πάτοι18,50 €
Από τις παραγγελίες όσων πήραν τα ίδια παπούτσια.
ΠΟΥ ΧΑΝΕΙ ΠΩΛΗΣΕΙΣ Η ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ ΣΤΟ ESHOP ΣΑΣ
Μια αναζήτηση σε greeklish που δεν βρίσκει κανένα προϊόν «Δεν βρέθηκαν προϊόντα», για κάτι που έχετε
Ο πελάτης γράφει «papoutsia trexima», ή «παπουτσια» χωρίς τόνο, ή κάνει ένα λάθος, και η αναζήτηση δεν βρίσκει τίποτα. Το προϊόν είναι στο ράφι σας, αλλά ο πελάτης φεύγει και το αγοράζει αλλού.
Η αναζήτηση βρίσκει το προϊόν με τόνους ή χωρίς, σε greeklish και με ορθογραφικά λάθη.
Μια αναζήτηση, βήμα βήμαΈνας πελάτης ψάχνει δώρο και το eshop του δείχνει κάλτσες Ο πελάτης ψάχνει με απλά λόγια
Γράφει «δώρο για παιδί 8 χρονών» ή «ψυγείο για ντουλάπι 60 εκατοστών». Η αναζήτηση του eshop ψάχνει τις λέξεις μέσα στους τίτλους και του δείχνει ό,τι τύχει να τις περιέχει.
Ο πελάτης γράφει με απλά λόγια και η αναζήτηση καταλαβαίνει τι ψάχνει.
Μια λίστα σχετικών προϊόντων με άλλα πλυντήρια και ένα εξαντλημένο «Σχετικά προϊόντα» που δεν βοηθούν
Κάτω από ένα πλυντήριο, το eshop δείχνει τέσσερα άλλα πλυντήρια, επειδή είναι στην ίδια κατηγορία, ή ένα που τελείωσε την περασμένη εβδομάδα. Τη βάση και το λάστιχο που θα έπαιρνε μαζί δεν τα βλέπει ποτέ.
Κάτω από ένα πλυντήριο βλέπει τα εναλλακτικά του και ό,τι θα χρειαστεί μαζί: βάση, λάστιχο.
Ένα κινητό με μοναδικό email την επιβεβαίωση παραγγελίας Μετά την αγορά, σιωπή
Το μόνο email μετά την παραγγελία είναι η επιβεβαίωση. Ο πελάτης που πήρε μηχανή espresso δεν μαθαίνει ότι έχετε και το καθαριστικό αλάτων της, οπότε όταν τελειώσει το παίρνει από αλλού.
Μετά την αγορά φεύγουν προτάσεις για αναλώσιμα και ανταλλακτικά, σε όσους δεν είπαν όχι.
ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ ESHOP ΚΑΙ ΠΡΟΤΑΣΕΙΣ ΜΕ AI: ΤΙ ΣΤΗΝΟΥΜΕ
Όλα στήνονται πάνω στα δεδομένα που ήδη έχετε: τον κατάλογο, το απόθεμα και τις παραγγελίες του WooCommerce, του Shopify ή του Odoo. Είναι ένας από τους AI αυτοματισμούς που στήνουμε.
Αναζήτηση που καταλαβαίνει ελληνικά
Βρίσκει το προϊόν με τόνους ή χωρίς, σε greeklish, με ορθογραφικά λάθη, στον ενικό ή στον πληθυντικό. Τις λέξεις που λένε οι πελάτες σας για το ίδιο πράγμα, όπως «κινητό» και «smartphone», τις συμφωνούμε μαζί σας.
Αναζήτηση με απλά λόγια
Ο πελάτης γράφει «παπούτσια για τρέξιμο κάτω από 80 ευρώ» και η αναζήτηση καταλαβαίνει κατηγορία, τιμή και ό,τι άλλο ζητά. Δείχνει μόνο όσα ταιριάζουν και υπάρχουν σε απόθεμα.
Σελίδα χωρίς αποτελέσματα που βοηθά
Αντί για μια άδεια σελίδα, ο πελάτης βλέπει τα πιο κοντινά, για παράδειγμα το ίδιο σε άλλο νούμερο, και μπορεί να ζητήσει ειδοποίηση. Εσείς βλέπετε τι έψαξαν οι πελάτες και δεν βρήκαν.
Σχετικά και «συχνά αγοράζονται μαζί»
Κάτω από ένα πλυντήριο, ο πελάτης βλέπει τα εναλλακτικά του και ό,τι θα χρειαστεί μαζί: βάση, λάστιχο, απορρυπαντικό. Τα «μαζί» βγαίνουν από τις πραγματικές παραγγελίες σας και από κανόνες που εγκρίνετε εσείς.
Προτάσεις για τον κάθε πελάτη
Από όσα είδε και αγόρασε, για όποιον έχει δεχτεί τα cookies ή έχει συνδεθεί στον λογαριασμό του. Ο νέος επισκέπτης βλέπει προτάσεις από το προϊόν που κοιτάζει και από το καλάθι του.
Προτάσεις στο email μετά την αγορά
Αναλώσιμα, ανταλλακτικά και ό,τι ξαναγοράζεται, τη στιγμή που συνήθως τελειώνει. Φεύγουν σε όσους δεν είπαν «όχι» στο ταμείο και κάθε email έχει σύνδεσμο διαγραφής.
ΜΙΑ ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ, ΒΗΜΑ ΒΗΜΑ
Τι γίνεται από τη στιγμή που ένας πελάτης γράφει στην αναζήτηση. Με τον διακόπτη βλέπετε τι γίνεται όταν αυτό που ζητά δεν υπάρχει σε απόθεμα.
- Ο πελάτης
- Η αναζήτηση
- Ο κατάλογος
- Οι αναφορές σας
Τα αποτελέσματα πίσω στον πελάτη
- Ένας πελάτης γράφει από το κινητό «papoutsia trail 44», με λατινικούς χαρακτήρες.
- Η αναζήτηση καταλαβαίνει ότι ζητά παπούτσια για τρέξιμο στο βουνό, στο νούμερο 44. Τα greeklish δεν την μπερδεύουν.
- Ο κατάλογος έχει 9 μοντέλα trail με διαθέσιμο 44. Όσα δεν υπάρχουν στο νούμερό του δεν εμφανίζονται καθόλου.
- Ο πελάτης βάζει ένα ζευγάρι στο καλάθι. Δίπλα βλέπει «Συχνά αγοράζονται μαζί»: κάλτσες για trail, από τις παραγγελίες όσων πήραν τα ίδια παπούτσια.
- Προσθέτει και τις κάλτσες και ολοκληρώνει την παραγγελία.
- Η παραγγελία κρατά από πού μπήκε κάθε προϊόν στο καλάθι: τα παπούτσια από την αναζήτηση, οι κάλτσες από την πρόταση. Στις αναφορές σας φαίνεται τι πούλησε η καθεμία.
- Στο 44 δεν έχει μείνει κανένα ζευγάρι trail. Μια απλή αναζήτηση θα έδειχνε «Δεν βρέθηκαν προϊόντα».
- Ο πελάτης βλέπει τα trail που υπάρχουν στο 43 και στο 45 και αφήνει το email του για να μάθει πότε έρχεται το 44.
- Τη Δευτέρα, στη λίστα με όσα έψαξαν οι πελάτες και δεν βρήκαν, βλέπετε ότι το «trail 44» το ζήτησαν 23 φορές μέσα στη βδομάδα. Το παραγγέλνετε στον προμηθευτή.
- Μόλις το 44 μπει στο απόθεμα, ο πελάτης που άφησε το email του παίρνει ειδοποίηση.
ΑΠΟ ΤΙ ΒΓΑΙΝΕΙ ΚΑΘΕ ΠΡΟΤΑΣΗ
Κάθε πρόταση στηρίζεται σε άλλα στοιχεία. Τα περισσότερα δεν χρειάζονται τίποτα από τον επισκέπτη.
Σύρετε οριζόντια για να δείτε όλες τις στήλες
| Πρόταση | Πού εμφανίζεται | Από τι βγαίνει | Τι χρειάζεται από τον επισκέπτη |
|---|---|---|---|
| Αναζήτηση | Πεδίο αναζήτησης και σελίδα αποτελεσμάτων | Τίτλοι, χαρακτηριστικά, κατηγορίες, συνώνυμα και απόθεμα | Τίποτα |
| Παρόμοια προϊόντα | Σελίδα προϊόντος | Η κατηγορία, τα χαρακτηριστικά και η τιμή του προϊόντος | Τίποτα |
| Συχνά αγοράζονται μαζί | Σελίδα προϊόντος και καλάθι | Οι παραγγελίες όλων των πελατών, χωρίς ονόματα, και οι κανόνες σας | Τίποτα |
| Για εσάς | Αρχική σελίδα και κατηγορίες | Όσα είδε και έβαλε στο καλάθι σε προηγούμενες επισκέψεις | Να έχει δεχτεί τα cookies· αλλιώς βλέπει τα δημοφιλή |
| Από τις αγορές σας | Λογαριασμός πελάτη | Οι προηγούμενες παραγγελίες του | Να έχει συνδεθεί στον λογαριασμό του |
| Email μετά την αγορά | Email, όταν συνήθως τελειώνει αυτό που αγόρασε | Τι αγόρασε και πότε | Να μην έχει πει «όχι» στο ταμείο· κάθε email έχει σύνδεσμο διαγραφής |
Όλες οι προτάσεις δείχνουν μόνο ό,τι υπάρχει σε απόθεμα και ακολουθούν τους κανόνες σας: τι δεν προτείνεται ποτέ και τι μπαίνει πρώτο.
ΠΩΣ ΞΕΡΕΤΕ ΑΝ ΠΟΥΛΑΝΕ
Η αναζήτηση και κάθε θέση με προτάσεις μετράνε χωριστά. Η παραγγελία κρατά, για κάθε προϊόν, από πού μπήκε στο καλάθι: από την αναζήτηση, από το «Συχνά αγοράζονται μαζί» ή από ένα email. Έτσι βλέπετε στο GA4 τι έφερε η καθεμία σε πωλήσεις, όχι σε κλικ.
Όταν το eshop έχει αρκετή κίνηση, κάνουμε και δοκιμή: ένα μέρος των επισκεπτών βλέπει το eshop χωρίς τις νέες προτάσεις και συγκρίνουμε τις παραγγελίες των δύο ομάδων. Έτσι η διαφορά μετριέται, δεν υποτίθεται.
Όλα αυτά στηρίζονται σε σωστή μέτρηση πωλήσεων, με banner cookies και Consent Mode. Πώς τη στήνουμε θα το βρείτε στη σελίδα Google Ads & μέτρηση πωλήσεων.
Από πού ήρθε κάθε πώληση
Ένας πελάτης, δύο παραγγελίες
- Αναζήτηση «espresso μηχανη»κλικ στο πρώτο αποτέλεσμα
- Μηχανή espresso στο καλάθι149,00 € · από την αναζήτηση
- Καθαριστικό αλάτων από το «Συχνά μαζί»13,70 € · από την πρόταση στο καλάθι
- Email: «Ώρα για νέο καθαριστικό;»επτά εβδομάδες μετά, με σύνδεσμο διαγραφής
- Νέα παραγγελία από το email2 καθαριστικά · 27,40 €
- Στις αναφορές σας149,00 € από την αναζήτηση, 13,70 € από την πρόταση, 27,40 € από το email
ΠΡΟΤΑΣΕΙΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΠΟΥ ΑΝΕΒΑΖΟΥΝ ΤΟ ΚΑΛΑΘΙ
Ο πελάτης που βρίσκει αυτό που ψάχνει αγοράζει, ενώ όποιος βλέπει το σωστό συμπληρωματικό προϊόν αγοράζει περισσότερα. Οι προτάσεις προϊόντων και η αναζήτηση με AI κάνουν ακριβώς αυτό.
Προτάσεις προϊόντων μόνο από όσα έχετε σε απόθεμα
Σχετικά και συμπληρωματικά προϊόντα μέσα στο eshop, μόνο από όσα υπάρχουν σε απόθεμα και με τους κανόνες του καταστήματός σας. Ακόμη κι ο νέος επισκέπτης, χωρίς κανένα ιστορικό, βλέπει προτάσεις από το προϊόν και το καλάθι του.
Ο πελάτης το περιγράφει με δικά του λόγια και το βρίσκει
Η αναζήτηση συνδυάζει τις λέξεις της ερώτησης με το νόημά της και βάζει πρώτα τα πιο σχετικά αποτελέσματα. Έτσι το προϊόν βρίσκεται ακόμη κι όταν ο πελάτης δεν ξέρει πώς το λέτε εσείς.
Αναζήτηση δοκιμασμένη στα ελληνικά
Ελέγχουμε με ερωτήσεις που έχουν γνωστή σωστή απάντηση ποιος τρόπος αναζήτησης και ποιο μοντέλο δουλεύουν σωστά στα ελληνικά. Τις ίδιες δοκιμές τις στήνουμε με όσα ψάχνουν οι δικοί σας πελάτες.
Σωστές κατηγορίες, σωστά «παρόμοια προϊόντα»
Το AI διαβάζει τον τίτλο και τη φωτογραφία και βάζει κάθε προϊόν στη θέση του. Από εκεί βγαίνουν τα «παρόμοια προϊόντα» και τα φίλτρα που οδηγούν τον πελάτη στο ταμείο.
Θέλετε να δείτε τι θα πρότεινε το eshop σας; Πείτε μας τι πουλάτε.
ΠΩΣ ΣΤΗΝΟΥΜΕ ΤΗΝ ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ ΣΤΟ ESHOP ΣΑΣ
Ενδεικτικά, για ένα eshop με μερικές χιλιάδες προϊόντα:
Τι ψάχνουν και τι αγοράζουν
Εβδομάδα 1. Διαβάζουμε τις αναζητήσεις των πελατών, όπου καταγράφονται, και τις παραγγελίες του τελευταίου έτους. Βλέπουμε τι αγοράζεται μαζί και τι ψάχνουν οι πελάτες χωρίς να το βρίσκουν.
Κατάλογος και κανόνες
Εβδομάδα 2. Συμπληρώνουμε όσα χαρακτηριστικά λείπουν και γράφουμε τα συνώνυμα. Συμφωνούμε τους κανόνες: τι δεν προτείνεται ποτέ, τι μπαίνει πρώτο και πότε φεύγει το email.
Δοκιμή
Εβδομάδα 3. Η αναζήτηση και οι προτάσεις δουλεύουν σε δοκιμαστικό αντίγραφο του eshop. Δοκιμάζετε τις δικές σας αναζητήσεις, με greeklish και λάθη, και διορθώνουμε ό,τι δεν σας αρέσει.
Στο eshop, με μέτρηση
Εβδομάδα 4. Ανεβαίνουν στο eshop μαζί με τη μέτρηση. Κάθε μήνα βλέπουμε μαζί τι πούλησε κάθε θέση και τι έψαξαν οι πελάτες χωρίς να το βρουν.
ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ
Τι κάνουν οι προτάσεις προϊόντων σε ένα eshop;
Δείχνουν στον πελάτη, τη σωστή στιγμή, προϊόντα που του χρειάζονται: εναλλακτικά στη σελίδα προϊόντος, ό,τι αγοράζεται μαζί στο καλάθι και αναλώσιμα στο email μετά την αγορά. Μαζί με μια αναζήτηση που καταλαβαίνει ελληνικά, greeklish και λάθη, ο πελάτης βρίσκει αυτό που ψάχνει και βάζει κι άλλα στο καλάθι.
Καταλαβαίνει η αναζήτηση greeklish και ορθογραφικά λάθη;
Ναι. Το «papoutsia», το «παπουτσια» και το «παπούτσια» βρίσκουν τα ίδια προϊόντα, όπως και ο ενικός με τον πληθυντικό. Τις λέξεις που λένε οι πελάτες σας για το ίδιο πράγμα, όπως «φριτέζα αέρος» και «air fryer», τις γράφουμε μαζί σας.
Το eshop μου έχει λίγες παραγγελίες. Θα δουλέψει;
Ναι. Η αναζήτηση και τα «παρόμοια προϊόντα» βγαίνουν από τον κατάλογο, οπότε δουλεύουν από την πρώτη μέρα. Για το «συχνά αγοράζονται μαζί», μέχρι να μαζευτούν παραγγελίες, το AI προτείνει ποια προϊόντα του καταλόγου ταιριάζουν μεταξύ τους και εσείς εγκρίνετε όσα θέλετε.
Θα προτείνει προϊόντα που έχουν τελειώσει;
Όχι. Η αναζήτηση και οι προτάσεις βλέπουν το απόθεμα του eshop ή του Odoo και δείχνουν μόνο ό,τι μπορεί να αγοραστεί. Ορίζετε επίσης τι δεν θέλετε να προτείνεται ποτέ, όπως προϊόντα που φέρνετε μόνο κατόπιν παραγγελίας.
Χρειάζεται συγκατάθεση του επισκέπτη;
Για την αναζήτηση, τα «παρόμοια» και τα «συχνά αγοράζονται μαζί» όχι, γιατί δεν χρησιμοποιούν τίποτα από τον επισκέπτη. Οι προτάσεις από όσα είδε σε προηγούμενες επισκέψεις δουλεύουν μόνο αν έχει δεχτεί τα cookies· αλλιώς βλέπει τα δημοφιλή. Σας δίνουμε και όσα χρειάζεται να γράφει η πολιτική απορρήτου σας.
Θα αργήσει το eshop;
Οι προτάσεις φορτώνουν αφού εμφανιστεί η σελίδα, ώστε να μην την καθυστερούν, και η αναζήτηση δείχνει αποτελέσματα όσο ο πελάτης γράφει. Πριν ανέβει οτιδήποτε, ελέγχουμε την ταχύτητα στο κινητό.
Δουλεύει με WooCommerce, Shopify ή Odoo;
Ναι, με όποιο από τα τρία έχετε. Το WooCommerce διαλέγει αυτόματα τα «σχετικά προϊόντα» από κοινές κατηγορίες και ετικέτες, στο Odoo τα προτεινόμενα ορίζονται με το χέρι σε κάθε προϊόν, και στο Shopify οι αυτόματες προτάσεις από την περιγραφή δουλεύουν μόνο σε αγγλικά καταστήματα. Εμείς τις γεμίζουμε από τις παραγγελίες και τον κατάλογό σας. Αν φτιάχνετε τώρα το eshop, δείτε την κατασκευή eshop.
Πόσο κοστίζει;
Εξαρτάται από το eshop, το μέγεθος του καταλόγου και το πού θέλετε προτάσεις. Με αυτά στο χέρι σας γράφουμε σταθερή τιμή.
ΜΑΖΙ ΜΕ ΑΥΤΟ
AI αυτοματισμοί
Τιμολόγια προμηθευτών στο Odoo, περιγραφές προϊόντων και chatbot από τα έγγραφά σας, με έλεγχο από άνθρωπο.
Καταχώρηση προϊόντων με AI
Καθαροί τίτλοι και χαρακτηριστικά σε ενιαία μορφή. Από αυτά βγαίνουν τα φίλτρα, η αναζήτηση και τα «παρόμοια».
Google Ads & μέτρηση πωλήσεων
Μέτρηση που δείχνει ποια διαφήμιση, ποια αναζήτηση και ποια πρόταση έφερε κάθε παραγγελία.
AI chatbot για επιχειρήσεις
Απαντά στους πελάτες σας μόνο από τους όρους και τον κατάλογό σας και περνά σε άνθρωπο ό,τι δεν ξέρει.
ΠΕΙΤΕ ΜΑΣ ΤΙ ΨΑΧΝΟΥΝ ΟΙ ΠΕΛΑΤΕΣ ΣΑΣ.
Και σε ποιο eshop. Σας δείχνουμε τι βρίσκει σήμερα η αναζήτησή σας και τι θα μπορούσε να προτείνει.